Y3 - Планування покращень

Що

У цій діяльності ми плануватимемо покращення на основі оцінки програм і проєктів та задоволеності стейкхолдерів.

Чому

Завжди є місце покращенню, і це наша спроба безперервно покращувати систему управління портфелем. Ці покращення стосуються переважно того, як ми працюємо в системі управління портфелем, і стануть підґрунтям для поступової адаптації системи.

Окрім своєї основної мети, за умови правильного проведення та залучення менеджерів програм і менеджерів проєктів, ця діяльність сприятиме більшій підтримці і, як наслідок, збільшенню шансів на успіх.

Хто

Менеджер портфеля фасилітує робочу зустріч для всіх менеджерів програм і проєктів для мозкового штурму та планування покращень. За бажанням, в кожному циклі або раз на кілька циклів подібна робоча зустріч може проводитися з членами ради портфеля.

Як

Найкраще планувати покращення на робочій зустрічі, що фасилітується. Такі методи, як Delphi, можуть бути корисними на таких зустрічах. Менеджер портфеля виступає в ролі фасилітатора, що дозволяє учасникам самим планувати покращення.

Основними джерелами натхнення для планування покращень являються: найновіша оцінка програм і проєктів (діяльність Y2), що зберігається в Матриці створення цінності, та оцінка задоволеності зацікавлених сторін (діяльність Y1), що зберігається в Глобальному реєстрі проєктів і програм. Глобальний реєстр подальших дій також може бути використаний як вторинне джерело натхнення.

Менеджер портфеля завжди повинен враховувати наступні теми для обговорення:

• Як ми можемо покращити здібності людей за допомогою тренінгів, коучингу тощо?
• Як ми можемо створити більш приємне робоче середовище для всіх?

Заплановані покращення будуть додані до Глобального реєстру подальших дій, і за кожним з них буде закріплений наглядач(зазвичай, один з менеджерів програми або проєкту, але іноді один з членів ради портфеля) для відслідковування подальших дії та звітування про них.

Переклад: Максим Вишнівецький, Олена Мірошніченко, Світлана Чайка, Валентин Осипенко